Минтруд РФ разработал проект, который позволит соотечественникам оценивать качество и условия социальных услуг через портал «Госуслуги».
В рамках пилотного проекта, который будет реализован в партнерстве с Минцифры РФ и Агентством стратегических инициатив (АСИ), жители выбранных регионов смогут оставлять отзывы о работе как государственных, так и частных организаций, предоставляющих социальные услуги.
После получения социальной услуги, например, визита к врачу или записи ребенка в образовательное учреждение, россияне станут получать уведомления на электронную почту с просьбой оценить услугу. Оценка будет доступна через анкету, размещенную в личном кабинете на «Госуслугах».
Цель проекта — улучшить условия и качество предоставляемых социальных услуг, а также использовать результаты отзывов для дальнейшего совершенствования работы организаций социальной сферы.
Проект стартует 1 октября 2025 года. Он может быть расширен на другие регионы по мере его реализации.
Фото: freepik.com