Житель Челябинска, нуждавшийся в компьютерной томографии, сдал в поликлинике общий анализ крови, предварительно пройдя все необходимые процедуры регистрации и взятия биоматериала. Однако, когда результаты анализа появились на портале «Госуслуги», его и супругу ждал неприятный сюрприз, сообщает информационный портал 74.RU.
Вместо обычных показателей крови, документ содержал заключение, однозначно указывающее на беременность, включая подробности, такие как предполагаемый срок – восемь-девять недель и даже информацию об отсутствии у плода синдрома Дауна. Эта неожиданная и, мягко говоря, не соответствующая действительности информация вызвала у супругов шок и недоумение.
Женщина, учитывая напряженный график работы своего мужа, взяла на себя посещение поликлиники для выяснения ситуации. Представьте себе её состояние: она, держа в руках распечатку из «Госуслуг» с заявлением о беременности своего мужа, обратилась к врачу-терапевту. Вместо сочувствия и скорейшего выяснения обстоятельств, женщина столкнулась, по её словам, с насмешками медицинского персонала.
Врачи, не проведя тщательного разбирательства, поспешили списать инцидент на ошибку портала «Госуслуги». Однако, настойчивость женщины привела к тому, что в самой поликлинике ей был предоставлен корректный результат анализа крови её супруга, лишенный каких-либо упоминаний о беременности.
Ситуация вызывает серьёзные вопросы к организации работы медицинского учреждения и портала «Госуслуги». Пояснения сотрудников поликлиники указывали на вероятную ошибку при внесении данных в систему «Барс», являющуюся промежуточным звеном между поликлиникой и электронным порталом.
Не исключено, что медицинский работник по ошибке загрузил результаты анализа крови беременной пациентки на учетную запись челябинца. Стоит отметить, что такая ошибка не только причинила значительный моральный ущерб семье, но и поставила под сомнение достоверность информации, предоставляемой через государственные электронные сервисы.
Фото: Pexels