Профессиональное выгорание – это скрытая угроза, подстерегающая сотрудников на каждом шагу. Оно подкрадывается незаметно, постепенно истощая силы и мотивацию, и его причины многогранны.
Согласно исследованиям, 43% российских работников сталкиваются с выгоранием в течение карьеры, а 20% находятся в этом состоянии постоянно, существует ряд личных ошибок и паттернов поведения, которые существенно увеличивают риск развития этого состояния даже у самых стойких и целеустремлённых специалистов. Об этом рассказала в интервью «Газете.ru» акционер iConText Group и основатель лаборатории командных трансформаций ZDES.lab Екатерина Здесенкова.
Первый принцип ведущий к профессиональному выгоранию – это контроль без причины. Это не просто контроль за выполнением задач, а избыточный, всепроникающий надзор, который распространяется на каждого члена команды, на каждый шаг, каждое действие. Такой контроль сигнализирует о глубоком недоверии, порождая напряжение и создавая атмосферу страха и подозрительности.
Вместо повышения эффективности, он угнетает инициативу, снижает творческий потенциал и ведет к избыточному стрессу, который неизбежно приводит к выгоранию. Важно научиться доверять коллегам и предоставлять им необходимую автономию, сосредотачиваясь на результатах, а не на процессе.
Второй принцип – это неконтролируемые переработки. Жить работой, быть доступным 24/7 – это путь к саморазрушению. Постоянное пребывание в режиме «включено» не только истощает физические и эмоциональные ресурсы, но и лишает возможности отдыха, восстановления и просто жизни вне работы.
Важно уметь планировать своё время, устанавливать границы и отделять работу от личной жизни. Перегрузки приводят не только к выгоранию, но и к серьезным проблемам со здоровьем – нервным расстройствам, сердечно-сосудистым заболеваниям и снижению иммунитета. Необходимо научиться говорить «нет», делегировать задачи и применять эффективные методы тайм-менеджмента.
Третий фактор – это конфликты и интриги. Нездоровая конкуренция, постоянные схватки за ресурсы и влияние, скрытые манипуляции и сплетни – все это отравляет атмосферу в коллективе, подрывает доверие и убивает мотивацию. Работа в токсичной среде становится невыносимой и приводит к глубокому эмоциональному истощению.
Важно стремиться к созданию позитивной и поддерживающей атмосферы, где команда работает вместе, а не против друг друга. Необходимо уметь разрешать конфликты конструктивно, пресекать интриги и создавать профессиональные отношения, основанные на взаимоуважении.
Четвертый принцип – потеря ориентиров. Неопределенность в отношении собственных целей и целей компании — это питательная среда для выгорания. Когда человек не видит смысла своей работы, не понимает, к чему он стремится, его мотивация падает, а чувство бесполезности и бессилия усиливается. Важно постоянно анализировать свои достижения, сопоставлять их с целями компании и своим личным планом развития. В случае несоответствия нужно своевременно внести коррективы, обсудить с руководством перспективы роста и возможности для реализации своего потенциала.
Пятый – это длительное отсутствие результатов. Когда усилия не приносят видимых плодов, человек начинает сомневаться в своих способностях, испытывает чувство фрустрации и разочарования. Важно обсуждать с руководством проблемы, анализировать причины неуспехов и вместе искать пути для улучшения ситуации. Возможно, необходимо изменить стратегию, методы работы или даже сферу деятельности.
И наконец, шестой – непрозрачность рабочих процессов. Отсутствие ясной и понятной информации о целях, задачах и критериях оценки порождает неопределенность и недоверие. Прозрачность — это залог эффективной командной работы, повышающий мотивацию и снижающий уровень стресса.
Важно обсуждать с руководством все непонятные моменты, стремиться к открытому и честному обмену информацией, чтобы чувствовать себя включенным в общее дело и быть уверенным в своей роли в команде.
В итоге профилактика выгорания – это комплексный подход, требующий внимания как к объективным, так и к субъективным факторам. Только сочетание эффективных мер со стороны компании и осознанного отношения самих сотрудников к своему рабочему процессу позволит снизить риск профессионального выгорания и сохранить здоровье и мотивацию на долгие годы, подытожила Екатерина Здесенкова.
Фото: Pexels