Результаты исследования, проведенного аналитическим центром «АльфаСтрахование» рисуют тревожную картину: значительная часть россиян, а именно каждый второй, испытывает страх перед возможными проблемами со здоровьем во время зарубежного отпуска. Эта тревога небезосновательна и проистекает из вполне реальных опасений.
Для многих, а это 37% от числа тех, кто боится заболеть, главным источником беспокойства является качество медицинской помощи в чужой стране. Неизвестность системы здравоохранения, языковой барьер и просто непредсказуемость ситуации – все это заставляет задуматься о возможных трудностях с получением своевременной и эффективной медицинской помощи.
Более того, 13% респондентов переживают не только о банальном заболевании, но и о серьезных травмах, полученных в результате несчастных случаев, например, ДТП. В этом случае добавляется еще один уровень страха – страх перед неспособностью местной медицины справиться с тяжелыми последствиями травмы или неожиданного заболевания. Этот страх заставляет часть путешественников – 9% опрошенных – тщательно планировать поездку, выбирая страны и регионы с развитой медицинской инфраструктурой, надеясь таким образом минимизировать риски.
Но страхи российских туристов выходят далеко за рамки медицинских аспектов путешествий. Практически треть опрошенных (29%) испытывают опасения, связанные с возможностью потеряться в незнакомой стране. Для 16% из них этот страх усугубляется незнанием иностранного языка и невозможностью объяснить свои проблемы местным жителям или представителям правоохранительных органов, что может привести к серьезным затруднениям с возвращением домой.
Данная неопределенность и заставляет 22% опрошенных выбирать хорошо известные и проверенные маршруты, а 11% — возвращаться в одни и те же места из года в год, избегая риска столкнуться с неожиданными трудностями навигации. Стремление к комфорту и предсказуемости также объясняет выбор организованных туров 8% респондентов, которые таким образом избавляют себя от необходимости самостоятельного планирования и поиска пути.
Финансовая сторона поездки также вызывает серьезные опасения. 14% участников исследования волнуются о возможных непредвиденных расходах, боясь, что запланированного бюджета может не хватить на покрытие всех непредвиденных обстоятельств. Дополнительную тревогу (12%) добавляют возможные транспортные проблемы: отмена рейсов, задержки трансферов, дорожные пробки, которые могут привести к опозданию на самолет и срыву всей поездки.
И, наконец, 7% опрошенных хотя бы раз отказывались от планируемых поездок из-за страхов, причем эти страхи касались не только личной безопасности, но и общих обстоятельств, как, например, мировая пандемия, когда поездки были сопряжены с дополнительными рисками и ограничениями.
В итоге полученные данные ярко демонстрируют, что страх и неуверенность значительно влияют на планирование и реализацию зарубежных путешествий для значительной части населения России. Это говорит о необходимости более глубокого изучения причин этих страхов и разработке механизмов для снижения уровня беспокойства российских туристов, будь то улучшение информационной обеспеченности, разработка более доступных страховых программ или пропаганда безопасного поведения за рубежом.
Фото: pixabay.com