Результаты масштабного исследования, проведенного проектом «HR Lab. — Лаборатория HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для аналитического центра «АльфаСтрахование», раскрывают тревожную тенденцию: усталость от бесконечных рабочих чатов охватила значительную часть российских сотрудников.
Более 72% респондентов (более 1300 человек, отвечавших на вопросы с множественным выбором) выразили желание покинуть эти цифровые поля сражений. Этот показатель свидетельствует о серьезном выгорании и напряжении, связанном с постоянным потоком информации и ожиданием мгновенного реагирования.
Парадокс ситуации заключается в том, что 61% опрошенных признают экономию времени, которую обеспечивает формат общения в мессенджерах. Это подчеркивает противоречивую природу проблемы: чаты, призванные ускорить коммуникацию, вместо этого становятся источником стресса и перегруженности. Разрешение этого противоречия кроется в неэффективном использовании инструментов и отсутствии четких границ между рабочим и личным временем.
Повышенную нервозность, связанную с рабочими чатами, испытывает 37% респондентов. Этот показатель напрямую коррелирует с ощущением постоянной доступности, о котором заявили 38% участников опроса. Чувство, что ты всегда «на связи», даже вне рабочего времени, негативно сказывается на психическом и эмоциональном благополучии сотрудников. Более того, 44% опрошенных отметили неограниченность рабочих переписок по времени.
22% получают рабочие сообщения поздно вечером или рано утром, а 17% признались, что не могут полноценно расслабиться даже в отпуске, постоянно ожидая новых уведомлений. Такое вторжение рабочего потока в личную жизнь способствует развитию хронического стресса, снижению продуктивности и ухудшению качества сна.
Ситуация усугубляется тем, что 8% респондентов указали на негативные последствия, вплоть до дисциплинарных взысканий, за неспособность или нежелание оперативно реагировать на сообщения. Это свидетельствует о неадекватной реакции некоторых работодателей на реалии современной коммуникации и необходимости пересмотра подходов к управлению персоналом. Создается атмосфера страха и постоянного контроля, которая подавляет инициативу и снижает мотивацию сотрудников.
Интересно, что только 13% опрошенных строго соблюдают режим отдыха и отключают звук в чатах после окончания рабочего дня. Более того, 51% уверены, что в случае экстренной задачи им обязательно позвонят. Такая убежденность, однако, не избавляет их от психологического напряжения, связанного с постоянным ожиданием.
Результаты исследования ярко демонстрируют необходимость внедрения более эффективных коммуникационных стратегий и культуры уважения к личному времени сотрудников. Это требует согласованных действий со стороны как работодателей, так и самих сотрудников.
Фото: freepik.com