Более 36% россиян, принявших участие в опросе СДЭК, совершают покупки онлайн 2-3 раза в месяц, а 21% опрошенных – один раз в неделю.
Чаще всего россияне покупают в интернете товары для дома. Об этом сообщили 57% респондентов. На втором месте по популярности находятся одежда и обувь. Эти товары покупают онлайн 49% опрошенных. Далее идут такие категории товаров, как косметика и средства гигиены (37%), гаджеты (30%) и товары для ремонта (26%).
Большинство опрошенных россиян предпочитают забирать заказы самостоятельно из пункта выдачи. Их доля составила 88%. Участники назвали преимущества этого способа получения заказа: доступность таких точек, отсутствие необходимости ждать курьера и возможность проверки состояния заказа при получении.
Еще 22% респондентов сообщили, что получают заказы в постамате. Основными причинами такого выбора являются отсутствие очередей, удобное расположение пастомата и возможность забрать заказ в любое время. Некоторые россияне отметили также, что получать заказ в постаматах комфортнее, поскольку не нужно контактировать с людьми.
Бесконтактную курьерскую доставку до двери выбирают лишь 5% опрошенных.
Такие товары, как одежда, обувь, гаджеты, и товары для дома россияне предпочитают получать лично, чтобы убедиться в их качестве.
Фото: freepik.com