Минэкономразвития и Роспотребнадзор готовят изменения в правила оказания гостиничных услуг.
Планируется запретить автоматическое списание денег с карт без решения суда, ввести прозрачную оценку ущерба по рыночным ценам и отказаться от термина «штраф» в пользу компенсации.
По словам депутата Ярослава Нилова, все чаще поступают жалобы на необоснованные взыскания даже в «звёздных» отелях — от пропавших халатов до разбитых чашек с завышенной стоимостью.
Фото: freepik.com